《AI智能体用户服务协议》
协议编号：v8.11-2026
协议总则：本协议共计十三章，九十八条
生效日期：自您在本平台完成注册并勾选“同意”之时起即告生效
第一部分：基础定义与总纲（第一章至第三章）
第一章：定义与解释
1.1 本平台
指由本协议签署方运营的，基于人工智能大语言模型（Large Language Model, LLM）技术构建的，为用户提供虚拟角色（AI智能体）创建、个性化定制、多轮对话交互及内容生成服务的互联网应用平台。平台访问方式可通过特定互联网协议地址（IP）或域名，具体以平台实际提供为准。
1.2 AI智能体（或称“虚拟角色”）
指通过本平台的技术服务，基于用户输入的提示词（Prompt）、角色设定（System Prompt）、背景故事、性格标签等参数，由人工智能模型自动生成的、具有特定语言风格、知识库和交互逻辑的数字化虚拟人物形象。该智能体不具备真实人格、不具备民事权利能力，其输出的所有内容均为算法计算结果。
1.3 用户内容
指用户在使用本服务过程中，以文本、代码、音频、图片（如有）等形式输入或上传至本平台的所有信息。包括但不限于：账号注册信息、角色设定文本、对话历史记录、用户反馈意见。
1.4 生成内容
指本平台提供的AI模型在接收用户内容后，通过自动化计算自动输出的文本、代码、建议、分析报告等信息。生成内容受限于AI模型的训练数据和算法逻辑，可能存在不准确、不完整或具有偏见的信息。
1.5 私密模式
指本平台为保护用户隐私而设定的默认数据可见性状态。在此模式下，用户创建的所有AI智能体（包括其角色设定）以及与智能体之间产生的所有对话历史记录，其访问权限严格限定于该特定用户本人及平台超级管理员（基于安全运维及合规审查之必要） 。第三方用户在任何情况下均无法查看或搜索到该内容。此为平台的绝对核心隐私保护机制，贯穿本协议始终。
1.6 充值余额
指用户通过本平台认可的支付渠道（包括但不限于微信支付、支付宝、发卡网等第三方支付服务商）向平台账户充值的虚拟货币单位。该余额仅可用于支付本平台提供的各项增值服务费用（如增加智能体数量、扩充上下文记忆长度、优先响应队列等），不可逆向兑换为法定货币，不可提现，亦不可转让给其他用户。
第二章：协议的主体与效力
2.1 缔约主体
本协议由本平台运营者（以下称“平台方”）与申请注册并使用本平台服务的自然人、法人或其他组织（以下称“用户”或“您”）共同缔结。双方均具备签署本协议并履行相应权利义务的民事行为能力。
2.2 协议组成
本协议由以下文件共同组成，具有同等的法律效力：
（一）本《用户服务协议》正文；
（二）《隐私政策》；
（三）《充值服务协议》；
（四）平台随时发布的《公告》、《规则说明》、《FAQ》。
2.3 协议的接受方式
您通过以下任一方式完成本协议的接受：
（一）在本平台注册页面点击“我已阅读并同意《用户服务协议》”复选框，并完成注册流程的；
（二）以其他明示方式（如客服聊天确认）表示接受本协议的；
（三）虽未明示接受，但已实际开始使用本平台服务的。实际使用行为视为您已完全知悉并接受本协议全部条款的约束。
第三章：账号管理与用户实名义务
3.1 注册信息真实性
您在注册本平台账号时，应当提供真实、准确、完整、有效的个人信息（包括但不限于手机号码、电子邮箱地址）。您不得以虚假信息、冒用他人身份信息、使用一次性临时邮箱或虚拟手机号等方式进行注册。若平台发现您的注册信息存在虚假或冒用情形，平台有权立即终止您的账号使用权。
3.2 账号独占性与授权限制
您注册的账号仅限您本人使用，严禁以任何形式将账号出借、出租、转让、赠与、继承或授权第三方使用。如平台通过技术手段检测到同一账号在极短时间内出现多地IP登录、设备指纹异常等情形，平台有权判定账号存在共享行为，并采取限制登录、冻结余额等临时措施，直至您提供有效身份验证信息以证实账号为您本人使用。
3.3 账号安全保管义务
您对账号的登录凭证（密码、短信验证码、身份验证器动态码）的安全性负有全部且绝对的保管责任。您不得将登录凭证以明文形式存储在联网设备中，不得将登录凭证告知任何自称“平台客服”的人员（平台客服绝不会主动向您索要密码）。因您未妥善保管账号密码、遭受网络钓鱼攻击、电脑中毒或被黑客入侵而导致账号被盗用所产生的任何损失，均由您自行承担。平台仅在接到您书面挂失并核实身份后，才会采取冻结账号等措施，在此之前产生的交易及操作视为您本人所为。
3.4 账号注销权
您有权随时通过联系本平台客服，申请注销您的账号。账号注销后，您账户内的所有数据（包括但不限于角色设定、对话历史、充值余额）将被永久且不可恢复地删除。请您在申请注销前自行备份重要数据。平台将在收到注销申请并核实您身份后的十五（15）个工作日内完成注销处理。
第二部分：服务提供与核心功能规范（第四章至第六章）
第四章：服务的具体内容与技术限制
4.1 智能体创建服务
本平台允许用户通过以下方式创建AI智能体：
（一）官方预设角色库：平台提供多个预先设计好的官方角色模板，用户可直接选用并开始聊天。官方角色由平台方预先完成合规审查，用户无需担心其初始设定违反本协议。
（二）用户自定义角色：用户可自行输入角色名称、人物性格、语言风格、知识背景、对话示例等参数，创建属于个人的专属智能体。用户通过此方式创建的角色，默认且强制设置为私密模式，仅该用户本人及平台合规管理人员可见。
4.2 多轮对话交互服务
本平台提供基于上下文的连续多轮对话功能。AI智能体能根据用户当前的输入及过往最多N条（以平台具体技术配置为准）历史消息进行关联理解，以生成连贯、贴切的回复。用户应知悉，AI模型的上下文记忆长度存在技术上限，超过上限的历史消息将被系统自动截断，AI将无法回忆早期对话内容。
4.3 API接口调用与技术依赖
本平台的人工智能生成能力依赖于第三方大模型服务提供商（如智谱AI（Zhipu AI）、百度文心、阿里通义等，具体以平台实际接入为准）的应用程序编程接口（API）。用户知悉并同意：
（一）若第三方AI模型服务提供商因自身技术故障、政策限制、合规审查或合同终止等原因暂停或终止向本平台提供API服务，本平台的服务将同步中断。此种情形下，平台不承担对用户的违约赔偿责任，但会尽力协助用户迁移数据或提供替代解决方案。
（二）AI模型生成的内容受到模型训练数据的时效性、全面性、准确性限制。平台不保证AI生成内容的绝对正确性、权威性和时效性，用户不应将AI输出作为医疗诊断、法律仲裁、金融投资、工程设计的唯一依据。
4.4 服务等级的变更与调整
平台有权根据服务器负载、网络带宽、运营成本等因素，在不影响用户核心体验的前提下，对服务等级（SLA）进行动态调整。调整内容包括但不限于：单用户每日调用AI接口的次数上限、单次对话的最大长度、单位时间内的并发请求数量。
第五章：用户内容授权与知识产权
5.1 用户内容的所有权归属
您通过本平台输入、上传的用户内容（角色设定文本、对话内容），其全部知识产权及相关权益归您本人或您的授权方所有。平台不对您的用户内容主张任何所有权。
5.2 平台运营所需的必要授权（核心条款）
为使平台能够为您提供AI交互服务（即：将您的输入发送至AI模型，并将AI模型的输出返回给您），您特此授予本平台一项全球范围内、非独占、免许可费、在您使用本服务期间有效的、仅限用于技术处理和合规审查的授权：
（一）平台有权将您的用户内容复制、存储于平台的服务器数据库中；
（二）平台有权将您的用户内容传输至第三方AI模型接口进行算法计算；
（三）平台有权在后台管理系统内展示您的用户内容，用于排查故障、优化算法、检测违规行为及配合司法机关的合法调查。
5.3 知识产权的侵权处置
如您发现本平台存在侵犯您或第三方知识产权的内容，您或您的合法代理人应向平台发送符合法定形式的《侵权通知函》，包含：权利证明、侵权内容的具体定位（如账号ID、角色名称）、初步侵权证明及您的联系方式。平台在收到有效通知后，将在五（5）个工作日内采取删除、屏蔽或断开链接的必要措施。
第六章：充值服务与虚拟财产规则
6.1 充值支付方式
您可以通过本平台接入的第三方支付渠道（包括但不限于微信支付、支付宝、各类数字点卡、发卡平台等）向您的平台账户充值。所有支付渠道均由第三方支付服务商提供，平台不直接处理您的银行卡信息或支付密码。您与第三方支付服务商之间的争议由您与该服务商自行解决。
6.2 充值金额与到账时效
您选择的充值档位以平台充值页面实时显示的金额及对应虚拟余额数量为准。通常情况下，充值金额将在支付完成后的三（3）分钟内到达您的平台账户。如遇网络延迟或第三方支付系统维护，到账时间可能延长至二十四（24）小时。若超过二十四小时仍未到账，请及时联系客服并提供第三方支付平台返回的交易流水号，平台将在核实后为您手动补录。
6.3 虚拟余额的性质声明
您明确知悉并确认：您通过充值获得的虚拟余额不属于存款、理财产品或任何形式的投资品。该余额仅是本平台内用于兑换特定服务的计量单位，不具有法定货币的属性。平台不保证该余额的增值、保值，亦不承担余额因时间推移产生的“通货膨胀”或“贬值”风险。
6.4 余额消耗顺序规则
若您在充值过程中参与了平台赠送活动（如“充100送20”），平台将按照“先消耗赠送部分，后消耗充值本金部分”的顺序扣减您的余额，或依据具体活动规则执行。具体消耗顺序以平台活动页面的详细说明为准。
6.5 退款政策（明确限制）
除以下法定或约定情形外，平台原则上不予退款：
（一）服务未提供：您成功支付但平台未向您提供任何服务（即：余额未到账），且平台无法通过技术手段补录的；
（二）重大功能缺陷：平台连续超过七十二（72）小时无法提供AI对话服务，且该故障完全由平台自身系统缺陷导致，非第三方接口原因；
（三）法律规定：依照《中华人民共和国民法典》及相关消费者权益保护法律法规，平台应当退款的其他情形。
除上述情况外，因用户个人原因（包括但不限于“不想用了”、“创建角色不满意”、“AI回答不合预期”）申请退款的，平台有权拒绝。
第三部分：绝对禁止内容规范（第七章——核心章节，超长细化）
第七章：用户行为绝对禁止条款（分项详细列明）
本部分是整个协议的法律核心，也是平台进行违规判定与处罚的根本依据。您在使用本服务时，严禁直接或间接（包括但不限于：通过角色设定诱导、通过连续多轮对话诱导、通过隐喻暗示等方式） 创建、生成、传播或试图生成以下共计五大类、二十九项绝对禁止的内容：
7.1 第一大类：色情淫秽与低俗内容（共九项细则）
7.1.1 直接性行为描写：禁止创建或诱导生成包含对性交、手淫、口交、肛交、性虐待、性变态行为的具体动作、过程、感受的直白或隐晦描写。包含但不限于使用“抽插”、“高潮”、“射精”、“阴道”、“阴茎”等直接器官及行为名词。
7.1.2 色情角色扮演：禁止将智能体设定为“女友”、“男友”、“情人”、“性伴侣”、“炮友”、“主人”、“奴隶”、“夫妻”或任何带有明确性支配或性从属关系的虚拟身份，并进行旨在满足性幻想的对话互动。
7.1.3 淫秽语音与文本互动：禁止诱导AI生成带有性暗示的呻吟声（如“啊……嗯……不要……”）、模拟性交过程中的对话、或使用具有强烈挑逗意味的语气词进行文字互动。
7.1.4 色情图文与链接传播：禁止向AI发送或要求AI生成包含色情裸露图片、色情动漫、色情表情包、淫秽视频链接、色情直播平台网址、或含有二维码的色情引流信息。
7.1.5 擦边软色情与性暗示隐语：禁止频繁使用虽未直接提及性器官，但在特定语境下具有强烈性暗示含义的隐晦词汇，例如“做运动”、“深入交流”、“湿了”、“硬了”、“撩拨”、“睡衣”、“床”等，进行带有性挑逗目的的对话。
7.1.6 招嫖卖淫信息：禁止利用本服务发布寻找一夜情、性伴侣、卖淫嫖娼、交换性伴侣等任何形式的色情交易信息。
7.1.7 儿童色情（绝对红线） ：严禁以任何形式、任何年龄设定创建涉及未成年人的性角色、性幻想、性诱导或性剥削内容。包括但不限于将智能体设定为“小萝莉”、“正太”、“未成年学生”并诱导其进行任何形式的性相关对话。此条款一经违反，平台将永久封禁账号并移交公安机关处理。
7.1.8 色情文学与脚本：禁止利用AI生成完整的色情小说、色情剧本、色情台词、色情梦境描述等系统性、长篇的淫秽文字作品。
7.1.9 性骚扰与性羞辱：禁止利用AI对特定或非特定的真实人物进行性骚扰言语、性羞辱、强奸威胁、性别歧视等攻击性言论。
7.2 第二大类：真实公众人物侵权内容（共六项细则）
7.2.1 中国政治公众人物：严格禁止以任何形式使用中国现任及历任国家领导人、中国共产党历任及现任领导人、各级政府现任及前任主要官员的姓名、化名、职务、肖像、经典语录来创建AI角色。
7.2.2 外国政治公众人物：禁止使用外国现任国家元首、政府首脑、政党领袖、国际组织主要负责人（如联合国秘书长）的姓名创建角色，尤其是进行涉及中国内政的敏感话题讨论。
7.2.3 文娱演艺明星：禁止使用华语及国际影视演员、歌手、偶像团体成员、选秀艺人、相声小品演员、综艺常驻嘉宾的艺名、本名、粉丝常用昵称（例如“周董”、“国际章”、“大幂幂”等）创建AI角色。
7.2.4 网络红人与意见领袖：禁止使用知名网络主播、短视频网红、微博大V、知乎高赞答主、B站UP主的ID或真实姓名创建角色。
7.2.5 体育竞技名人：禁止使用奥林匹克冠军、世界杯冠军、NBA/CBA球星、知名教练、体育评论员的姓名创建角色。
7.2.6 历史真实人物（近现代及古代） ：禁止使用中国及世界近现代史（1840年至今）及古代史中具有明确史料记载的真实历史人物（如帝王、将相、文人、科学家、宗教领袖）创建角色，尤其是对其进行戏说、歪曲、丑化或颠覆历史定论的演绎。涉及历史人物的正面知识科普类问答不在此限（如“请你以诸葛亮的身份介绍北伐战略”），但必须严格基于正史资料，不得虚构桃色或暴力情节。
7.3 第三大类：暴力凶杀与恐怖主义内容（共五项细则）
7.3.1 杀人犯罪手法教程：禁止诱导AI输出任何涉及如何实施谋杀、连环杀人、刺杀、狙击、投毒、勒杀、溺毙、电击致死、纵火杀人等行为的具体操作步骤、所需工具清单、反侦查手段及毁尸灭迹方法。
7.3.2 血腥与虐杀描写：禁止创建以酷刑折磨（如凌迟、车裂、电刑、水刑）、食人肉、肢解尸体、活体解剖、动物活体虐杀为主要情节或核心趣味的角色设定。
7.3.3 恐怖主义与极端组织：禁止创建以基地组织、伊斯兰国（ISIS）、博科圣地等国际公认恐怖组织成员为原型的角色。禁止传播恐怖袭击宣言、制造炸弹背心或汽车炸弹的技术文档。
7.3.4 大规模杀伤性武器：禁止利用AI获取核武器、生物武器（细菌、病毒）、化学武器（芥子气、沙林）的制造原理、提纯工艺或投放策略。
7.3.5 公共场合无差别袭击：禁止创建涉及校园枪击、持刀闯入幼儿园/小学、驾车冲撞步行街、在地铁/公交/机场实施爆炸等危害不特定多数人人身安全的模拟情景或教学。
7.4 第四大类：危害国家安全与政治敏感内容（共五项细则）
7.4.1 分裂国家与领土完整：禁止生成任何主张“西藏独立”、“新疆独立”、“台湾独立”、“香港独立”、“内蒙古独立”或任何否定中国对上述地区拥有主权的言论。
7.4.2 攻击中国共产党领导：禁止生成任何污蔑、攻击、歪曲中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、否定中国共产党执政合法性、攻击中国共产党的历史及领袖的内容。
7.4.3 泄露国家秘密与机密：禁止利用AI查询、推算、组合分析、生成任何涉及《中华人民共和国保守国家秘密法》所规定的国家秘密事项，包括但不限于国防军事部署、外交谈判内幕、未公开的经济统计数据、高科技核心机密。
7.4.4 歪曲历史与侮辱英烈：禁止生成否认南京大屠杀、否认慰安妇问题、美化侵华战争（如为甲级战犯洗白）、歪曲抗美援朝/抗美援越战争定性、或《中华人民共和国英雄烈士保护法》所保护的英雄烈士的侮辱性言论。
7.4.5 制造与传播政治谣言：禁止利用AI生成和传播涉及国家领导人健康、金融体系崩溃、粮食危机、核泄漏恐慌、地震灾害预测等未经官方发布的社会恐慌性谣言。
7.5 第五大类：危害人身安全与教唆自杀自残内容（共四项细则）
7.5.1 教唆自杀与自杀方法指导：严禁以任何形式诱导AI生成如何购买或制备自杀药物、如何选择跳楼地点以确保死亡、如何使用绳索勒颈、如何烧炭产生一氧化碳、如何割腕切断动脉等具体自杀手段的操作细节。
7.5.2 自残行为引导：禁止诱导AI鼓励用户进行割腕、烧伤、绝食、过度服药等自我伤害行为，或宣扬“自残是一种解脱”等消极厌世价值观。
7.5.3 制造危险品与违禁药物：禁止诱导AI生成炸药（TNT、硝化甘油、黑火药）、毒品（冰毒、海洛因、大麻提取物）、剧毒物质（氰化钾、蓖麻毒素、硫化氢） 的完整化学配方、详细制备流程、所需原材料采购渠道。
7.5.4 深度精神操控与PUA：禁止利用AI对特定用户进行长期的、系统性的心理打压、贬低人格、切断社交联系、诱导其疏远家人朋友、直至完全服从于AI或第三方的精神控制（PUA）行为。
第四部分：平台管理权责与免责条款（第八章至第十章）
第八章：平台的内容治理机制
8.1 技术过滤与被动审查
本平台已对AI模型接口设置了基础的安全过滤词库。对于明显违反第七章规定的输入及输出，AI模型将直接拒绝响应并提示“无法回答该问题”。由于AI模型的语义理解存在局限性，该过滤机制无法做到百分之百的准确率。平台采用“技术过滤为基础，人工抽查为辅助，用户举报为补充”的三位一体治理策略。
8.2 后台定期抽查机制
鉴于用户创建的角色为私密模式，平台尊重用户隐私，不进行实时、全量的事前审核。但为履行《生成式人工智能服务管理暂行办法》所规定的“发现违法内容及时处置”的法定义务，平台管理员有权在不涉及查看具体自然人真实身份信息（采用技术脱敏或匿名化处理） 的前提下，定期对平台数据库内的角色设定提示词进行高频关键词扫描。如命中第七章中的高危关键词，管理员将调取该账号的对话记录进行人工二次确认。此抽查频率不低于每三十（30）个自然日一次。
8.3 用户举报机制（“通知-删除”规则）
平台承诺建立便捷的投诉举报通道。用户可通过本协议第九章所列的客服联系方式，对发现的任何涉嫌违规的角色或对话进行举报。
（一）举报需提供：涉嫌违规的用户ID或角色名称、违规内容截图或描述。
（二）平台在收到举报后的二十四（24）小时内进行初步核查。
（三）对于举报属实的违规内容，平台将在四十八（48）小时内采取删除、屏蔽或断开链接的措施，并对违规用户执行相应处罚。
8.4 司法及监管协查义务
平台有义务配合司法机关（公安、检察院、法院）及国家网信部门、通信管理部门、文化市场执法部门的依法调查。在收到上述机关出具的有效法律文书（如《调取证据通知书》）后，平台将在法定时限内提供相关用户的注册信息、登录日志、角色设定及对话历史记录。
第九章：平台免责声明（重要条款，请仔细阅读）
9.1 AI生成内容的专业性免责
本平台提供的AI生成内容，包括但不限于医疗健康建议、心理咨询建议、法律法条解读、金融投资分析、工程技术方案、学术论文草稿等，均仅为基于数据模型的计算结果，不具备专业资质认证，不构成任何形式的专业意见或执业行为。您在做出任何可能影响自身健康、财产权益、法律地位的决定前，应咨询持有相关执业证书的专业人士。因信赖AI提供的信息而做出的决策所产生的任何直接或间接损失，本平台不承担任何赔偿责任。
9.2 私密角色数据的保密性与泄露免责
平台将采取业界标准的安全防护措施（数据加密、防火墙、入侵检测）保护您的私密角色数据，防止未经授权的访问或泄露。但您充分知晓，任何网络传输和电子存储都无法保证百分之百绝对安全。在平台未存在重大过失（如明文存储密码、未打补丁致SQL注入）的前提下，如因黑客攻击、计算机病毒、电力中断、电信运营商网络故障等不可抗力或第三方原因导致您的数据泄露或丢失，平台不承担赔偿责任。
9.3 第三方链接与内容免责
您在使用本服务过程中，如AI生成了指向第三方网站的链接（URL）或提及了第三方软件、服务，该等链接和提及仅为便利您的获取，不代表平台对该第三方内容的认可或担保。您通过AI提供的链接访问第三方网站时，应自行评估其安全性并受该第三方网站的用户协议及隐私政策约束。因访问第三方链接导致的任何损失，平台不承担责任。
9.4 不可抗力免责
因战争、武装冲突、罢工、暴动、恐怖袭击、重大疫情、自然灾害（地震、洪水、台风）、政府管制行为、互联网运营商骨干网中断、国际海缆断裂等不可抗力因素导致本平台无法提供服务或服务延迟的，平台不承担违约责任。但平台应在不可抗力发生后，尽最大合理努力恢复服务。
第十章：违规处理的具体措施与处罚阶梯
10.1 违规等级详细划分
违规等级 具体行为描述 处罚措施
A类（轻度违规） 角色设定或对话中非故意出现单次性暗示隐语、角色名与公众人物高度相似但不完全一致、用户在非恶意情况下提及暴力电影情节。 删除违规角色或屏蔽特定对话；站内信警告并记录违规次数；三次A类违规升级为B类处理。
B类（中度违规） 明确使用当红明星姓名创建角色（如“王俊凯”、“杨幂”）；设定中包含“女友”、“男友”等明确亲密身份；角色设定涉及轻度血腥虐杀情节。 永久封禁账号；不退还账号内全部充值余额；拒绝该用户以任何方式重新注册。
C类（严重违规） 涉及国家安全、领导人、极端政治敏感；涉及儿童色情；涉及教唆自杀；涉及制造炸药/毒品详细教程；涉及恐怖主义。 永久封禁账号；不退还全部余额；冻结关联支付账号；平台将依据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一（侵犯公民个人信息罪）、第三百六十三条（传播淫秽物品牟利罪）等相关条款，主动向公安机关移送违法犯罪线索。
10.2 违规处罚的溯及力
本处罚条款具有溯及力。即：您在过去使用本服务期间产生的违规内容，即使您已将其删除，但若被平台后台审计发现或被第三方有效举报，平台仍有权依据本协议的违规等级标准，在当前时点对您的账号进行追溯处罚。
第五部分：协议终止、争议解决及其他（第十一章至第十三章）
第十一章：协议的终止
11.1 自然终止
您通过平台提供的账号注销流程，主动申请并完成账号注销的，本协议自账号注销之时起，对您个人终止效力。
11.2 违约终止
您存在本协议第十章所列之严重违规行为的，平台有权通过向您注册时提供的电子邮箱或手机号发送通知的方式，单方解除本协议。协议自通知发出之时起即告终止。
11.3 协议终止后的效力
本协议终止后，平台将立即终止向您提供任何形式的服务。您账户内未消耗的充值余额，平台不予退还。平台有权保留您的注册信息及历史数据，以备司法审查之需，保留期限自协议终止之日起不少于六（6）个月。
第十二章：法律适用与争议解决
12.1 准据法
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。如本协议的任何条款与法律冲突，则该条款将按法律规定重新解释，而其他条款保持完全有效。
12.2 协商前置
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。您可通过客服联系方式与平台沟通。协商期为自一方提出书面协商请求之日起三十（30）个自然日。
12.3 管辖法院
若协商不成，任何一方均有权将争议提交至本平台运营者工商注册所在地的人民法院提起诉讼。双方确认，此为排他性管辖约定，即双方均不得向其他法院提起诉讼。
第十三章：附则（终章）
13.1 协议的解释权
本协议未尽事宜，由平台方本着诚实信用、公平合理的原则进行补充解释。平台方对本协议及平台各项规则的最终解释权，归平台运营者所有。
13.2 条款的可分割性
如本协议中的任何一项或多项条款根据现行法律被认定为无效、非法或不可执行，不影响本协议其他条款的有效性。平台与用户应将该无效或不可执行条款替换为最接近原条款意图的有效条款。
13.3 通知送达方式
平台向用户发送的通知，可通过以下任一方式完成送达：（一）发送至用户注册时预留的电子邮箱；（二）发送至用户注册时绑定的手机号码；（三）在平台首页或用户登录后的主界面进行显著公告。通知发出即视为送达。
13.4 最终用户确认
您已完成本协议全部条款的阅读。您确认，您在注册前有充足的时间考虑本协议对您权利义务的影响。您自愿点击“同意”按钮，表明您已放弃以“未仔细阅读”或“条款晦涩难懂”为由主张本协议无效的权利。
最后更新：2026年8月11日13:44